Гарантийные обязательства и условия их выполнения:
Условия гарантии («Руководство по эксплуатации» лодок)
Только при условии правильного использования и бережного ухода за лодкой может быть обеспечен длительный срок эксплуатации.
Производство гарантирует соответствие надувной лодки паспортным данным, а также надежную эксплуатацию в течение 24 месяцев со дня продажи, при соблюдении потребителем правил пользования, транспортировки и хранения, установленных настоящим паспортом. При этом на другие комплектующие: надувное дно, сиденья, весла, уключины, упаковочные сумки, насосы (помпы воздушные), воздушные клапаны, гарантия устанавливается 3 месяца со дня продажи, при соблюдении потребителем правил пользования и бережного ухода.
В разделах «Свидетельство о приемке» и «Талон на гарантийный ремонт» обязательно должны быть отметки о продаже лодки магазином или другой торгующей организацией.
В течение гарантийного срока и при условии соблюдения правил хранения и эксплуатации, предприятие-изготовитель обязуется произвести необходимый ремонт, а в случае серьезного брака по вине изготовителя – замену надувной лодки в течение 20рабочих дней без учёта времени на доставку и отправку изделия.
Лодки с дефектами, возникшими по вине Покупателя, принимаются в ремонт и оплачиваются Покупателем, исходя из сложности изменения и дополнения в конструкцию лодки. При этом транспортные расходы тоже оплачиваются Покупателем.
Изделие не подлежит гарантийному обслуживанию в следующих случаях :
- обнаружены попытки стереть или уничтожить заводской номер, гарантийный талон потерян, заменён, в нём имеются исправления, дополнения, помарки;
- проведение ремонта лицами, не имеющими на это соответствующее разрешение;
- повреждения вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, форс-мажора;
- с неисправностями непроизводственного характера, возникшими в результате нарушений правил эксплуатации и хранения, а также изделия грязные, сырые и с пятнами плесени..
На изделии, не имеющей механических повреждений и проверенной на герметичность в течение 2 часов, допускается появление отдельных пузырьков воздуха на поверхности ткани или швов при попадании на лодку воды, что не является дефектом и не служит основанием для возврата лодки Изготовителю.
Лодка — маломерное судно относится к товару длительного пользования, на которые не распространяется требования покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара. ( Постановление Правительства РФ от 20.10.98 г. № 1222)